Büyük AVM’lerin hayatımızdaki yeri giderek önem kazanmaktadır. Özellikle hafta sonlarında tüketicinin birçok ihtiyacını tek elden karşılama kapasitesine sahip bu büyük merkezlere her gün çok sayıda insan giriş yapmaktadır.
AVM’lerde hizmet ve ürün seçeneklerinin fazla olması ile birlikte, ürünün rengi, bedeni ve numarası gibi talepler oluştuğunda mağaza eş zamanlı talepleri karşılayamamaktadır. Beğenilen ürünün mağazada bulunmaması durumunda mağaza yetkilisi ürünü diğer mağazalarda araştırır ve AVM müşterisine ancak birkaç gün sonrasında ürünü teslim edebileceklerine dair bilgi verir. AVM Müşterisi belirtilen süreyi beklemek istemezse mağaza yetkilisi ürünün temin edilebileceği şubenin bilgilerini verip müşteriye kendisinin de gidebileceğini belirtir. AVM Müşterisi bu noktada ürünü satın almaktan vazgeçebilir. Müşteri Memnuniyetinin devamlılığı ve Müşteri kaybetmemek için Zip Lojistik, ZİPAVM hizmetlerini başlatmıştır.
AVM&AVM hizmeti ile AVM müşterisinin talep ettiği yeni ürünlerin, diğer AVM’lerden alınarak mağazaya yapılan teslimat şeklidir. İstanbul il sınırlarında 2 saat içerisinde müşterinin talep ettiği ürünü teslim ediyoruz. AVM&Müşteri hizmeti ile AVM müşterisinin talep ettiği yeni ürünlerin, diğer AVM’lerden alınarak ünün 2 saat içerisinde müşterinin ev/iş adresine yapılan teslimat şeklidir.
Aylık Kurye Kiralama Hizmeti: Kurye gönderileriniz çok fazla ve maliyeti sizi düşündürüyor mu? Kurye kiralayarak bu maliyetleri düşürebilirsiniz. Kiralık kurye ile sadece size hizmet eden bir kuryeniz olur. Kurye kiralama hizmetimiz aylık, 6 aylık ve yıllık olarak değişmektedir. Şartlar aşağıdaki gibidir;
Özel Zamanlı Uğramalı (Tur) Kurye Hizmeti: Kurye ücretlerinizi optimum seviyede sabitlemek mi istiyorsunuz? O zaman bu hizmet tam size göre. Müşterinin belirleyeceği zamanlarda motorlu kuryelerin adresinize gelerek toplu evrak alımı ve akabinde belirleyeceğiniz zaman dilimlerinde teslimatlarının yapılması ile, teslim yapılan yerlerden size ait evrak ve ödemeleri toplayıp, tekrar size teslimatı hizmetidir. Genellikle tekstil, reklam, gümrük ve e-ticaret sektörlerinin tercih ettiği hizmet kullanımıdır. Örnek: Saat 10:30'da alınan evraklarınızın teslimatı yapılır. Size yapılan dönüşler alınır. Bir sonraki tur saati olan 14:00'de hem dönüşler teslim edilir hem de yeni alınan evraklar teslimata çıkar. Teslimatta alınan dönüşler mesai bitmeden firmanıza teslim edilir. Not: Ayrıntılar sözleşme konusu olup karşılıklı mutabakat sağlanarak imzalanır.